As equipes de TI vêm enfrentando inúmeros desafios na resolução de problemas e na experiência dos usuários com os sistemas e aplicações porque as redes estão ficando cada vez mais complexas, maiores, demandando mobilidade e alta disponibilidade. Além disso, há a falta profissionais capacitados e ferramentas para dar conta de tudo. Em razão disso a TI precisa de sistemas que mostrem tudo o que está acontecendo na rede e que permitam controlar tudo de um lugar só, para resolver os problemas de forma mais rápida e evitar que eles aconteçam de novo.
O Aruba User Experience Insight (UXI) é uma solução de monitoramento de experiência digital que oferece visibilidade do desempenho de rede e aplicativos sob a perspectiva do usuário final. Ele funciona através de hardware ou agentes de software que simulam a experiência do usuário, executando testes contínuos para monitorar o desempenho da rede e dos aplicativos.
O HPE Aruba Networking UXI consiste em um painel hospedado na nuvem e sensores implantados no local. Juntos, eles funcionam como seu técnico remoto. Os sensores UXI se conectam à sua rede como um usuário final e monitoram ativamente as conexões sem fio e com fio, fornecendo uma análise de desempenho detalhada da perspectiva da borda através de um painel UXI hospedado na nuvem altamente intuitivo.
Principais funcionalidades e como funcionam
Testes Sintéticos Contínuos:
Hardware ou Agentes de software instalados em dispositivos de usuário final, realizam testes simulando ações reais do usuário, como acessar sites, usar aplicativos e conectar-se à rede Wi-Fi.
Esses testes monitoram métricas como tempo de carregamento de páginas, latência de aplicativos e qualidade da conexão Wi-Fi.
Detecção e Triagem Automatizadas de Problemas:
Quando um problema é detectado, o UXI inicia um processo de triagem automática para identificar a causa raiz.
Utiliza inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) para analisar dados e correlacionar eventos, facilitando a identificação de problemas complexos.
Visibilidade:
O UXI oferece uma visão completa do desempenho da rede e dos aplicativos, desde a infraestrutura até a experiência do usuário final.
Permite monitorar redes Wi-Fi, redes com fio e aplicativos web, fornecendo dados detalhados sobre o desempenho em diferentes locais e dispositivos.
Alertas e Notificações:
O sistema gera alertas e notificações em tempo real quando problemas são detectados, permitindo que as equipes de TI ajam rapidamente.
Os alertas são priorizados com base no impacto na experiência do usuário, garantindo que os problemas mais críticos sejam resolvidos primeiro.
Análise e Relatórios:
O UXI fornece ferramentas de análise e relatórios que permitem às equipes de TI identificar tendências, solucionar problemas e otimizar o desempenho da rede.
Os relatórios podem ser personalizados para atender às necessidades específicas de cada organização, fornecendo informações valiosas para a tomada de decisões.
Principais funcionalidades
Aruba UXI (User Experience Insight) oferece uma série de ferramentas para monitorar e solucionar problemas de desempenho de rede e aplicações, focando na experiência do usuário final.
O UXI Path Analysis permite visualizar os caminhos que o tráfego de rede percorre, identificando gargalos e problemas de latência, tanto em redes locais quanto em conexões WAN.
Já o Web Application Testing realiza testes sintéticos para monitorar o desempenho de aplicações web, medindo tempos de carregamento e identificando problemas que afetam a experiência do usuário.
Para auxiliar na resolução de problemas, o UXI oferece ferramentas como detecção e alerta em tempo real, um painel de controle com visão geral do desempenho e funcionalidades de Root Cause Analysis, que utilizam inteligência artificial para identificar a causa raiz dos problemas, reduzindo o tempo de resolução.
A funcionalidade Navigate Performance Issues do Aruba UXI é essencial para a gestão proativa de redes e aplicações, permitindo que as equipes de TI identifiquem, diagnostiquem e resolvam problemas de desempenho de forma eficiente.
Além disso, a Wi-Fi Visualization monitora o desempenho de redes Wi-Fi, fornecendo mapas de calor e gráficos para identificar áreas com problemas de cobertura ou desempenho, auxiliando na solução de problemas relacionados à conectividade sem fio.
E por último, a ferramenta já possui integração com o Aruba Central.
Espero ter ajudado.
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